Bestelling
De prijzne op de website zijn inclusief 6% BTW, maar exclusief verzendkosten. Tot een bestelbedrag van €90 bedragen de bestelkosten in Nederland €2,95. Voor grotere bestellingen worden geen kosten berekend. Voor België bedragen de bestelkosten €4,95 tot een orderbedrag van €120 (daarboven geen bestelkosten).

Verzending
Bestellingen die op werkdagen voor 16:30 uur zijn ontvangen - en betaald per iDeal (NL) of Bancontact (BE) worden dezelfde dag verzonden. Voro adressen in NL per PostNL, voor adressen in België met GLS.
Bestellingen van één boek uit NL worden als brievenbuspakje verzonden, grotere bestellingen als pakketpost. PostNL bezorgt op maandag geen brievenbuspost; pakketpost wordt zes dagen per week bezorgd.

Bestellingen die op werkdagen tussen 16:30 en 20:30 uur binnenkomen - en betaald worden per iDeal (NL) of Bancontact (BE) - worden nog dezelfde avond met GLS verzonden. GLS bezorgt echter niet op zaterdag, dus bestellingen van vrijdagavond worden pas op maandag bezorgd.

In alle gevallen ontvang je een email wanneer het pakket verzonden in. In de mail vind je ook de track & trace-code.

Bezorging
Bestellingen vóór 20:30 uur worden in principe de volgende werkdag bezorgd, ook in België. Uitzondering zijn de bestellingen op vrijdagavond (zie boven). Het komt echter af en toe voor dat bestellingen een dag vertraagd zijn. Heb je na 2 werkdagen nog niets ontvangen, check dan je track&trace-info, of neem contact op (per email antwoorden op de bevestigingsmail).